Пять готовых решений под конкретную боль. Запуск от двух недель, цена фиксированная, эффект в рублях считаем до того, как вы что-то платите.
Каждое ставится отдельно и окупается само. Не «цифровая трансформация» — один участок, один результат, понятный срок.
Принимает обращения круглосуточно, сам заводит задачу, назначает исполнителя по загрузке и геолокации, принимает работу по фото и закрывает заявку.
Хочу такой →Бизнес в цифрах на одном экране. Раз в неделю приходит свод: где потери, сколько это в рублях, что делать. Руководителю участка — сигнал об отклонении сразу, а не из отчёта в конце месяца.
Хочу такой →Камеры, которые уже висят, начинают считать: сколько реально работали люди и оборудование, где простой и почему. Без датчиков, без остановки работы, независимо от возраста техники.
Хочу такой →Аудиты, обходы и наряды переезжают в приложение. Фото привязано ко времени и месту, замечание сразу становится задачей с ответственным и сроком. Проверку «для галочки» провести физически нельзя.
Хочу такой →Отвечает за секунды в любое время, ведёт клиента по сценарию вашей ниши, дожимает молчунов и передаёт живому менеджеру, когда разговор становится сложным. Работает в связке с вашей CRM.
Хочу такой →Если рутина не похожа ни на одну из этих, разберём её отдельно. Пишем приложения, ботов и интеграции с 1С, amoCRM и Битрикс24 под конкретную задачу.
Описать задачу →Смотрим процесс, считаем потери в рублях на ваших ставках. Если решение не окупается — скажем прямо и не возьмёмся.
3 дня · бесплатноОдин участок, работающее решение, которым люди пользуются в смену. Не презентация и не демо.
2–4 неделиРазворачиваем на остальных, связываем с 1С и CRM, обучаем вашего ответственного, остаёмся на поддержке.
1–3 месяцаЭтот раздел — для ИТ-директора и службы безопасности, которые будут смотреть решение после вас. Здесь стек без маркетинга: что используем, зачем и что это даёт бизнесу.
Агент отвечает не «из головы» модели, а по вашим документам: регламентам, договорам, истории заявок. Перед каждым ответом он находит нужные фрагменты и отвечает по ним.
Ответ можно проверить — он ссылается на конкретный пункт вашего документа.Документы режутся на фрагменты и переводятся в числовые векторы. Поиск идёт по смыслу, а не по совпадению слов.
Вопрос «течёт стояк, что делать» находит нужный пункт регламента, даже если этих слов там нет.Девять задач из десяти закрывает RAG: он дешевле и обновляется за минуту при смене регламента. Дообучение берём только под узкую терминологию и стиль.
Вы не платите за переобучение модели каждый раз, когда меняется инструкция.Модель разворачивается на вашем железе, внутри периметра. Наружу не уходит ни один запрос — интернет для работы не нужен вообще.
Единственный вариант, проходящий согласование службы безопасности в банке и на режимном предприятии.Модель ужимается до размера, который влезает в доступный GPU, с контролируемой потерей качества на ваших задачах.
Разница между сервером за 300 тысяч и стойкой за три миллиона при том же результате.Объём, который модель удерживает за один заход. Ограничение обходится не покупкой модели побольше, а тем, что в окно кладут только релевантное.
Работает на базе в десятки тысяч документов, а не только на короткой инструкции.Сама по себе модель только генерирует текст. Обвязка даёт ей инструменты, память, цикл самопроверки и жёсткие лимиты на шаги и стоимость.
Без неё агент не заведёт заявку и не остановится, когда данных не хватает.Агент вызывает функции: создать сделку в amoCRM, списать со склада в 1С, отправить вебхук, выполнить SQL-запрос к вашей базе.
Результат работы — запись в вашей системе, а не сообщение в чате.Распознавание речи, ответ, синтез голоса. VAD определяет, что человек договорил. Подключение к телефонии через SIP-транк или софтфон.
Обзвон и приём звонков в той же телефонии, что стоит сейчас.Агент обязан сослаться на источник и обязан сказать «не знаю» вместо того, чтобы придумать. Темы вне регламента блокируются на входе.
Выдуманный ответ клиенту стоит дороже, чем неотвеченный вопрос.Набор реальных вопросов с эталонными ответами. Прогоняется после каждого изменения промпта или базы.
Правка ради одного случая не ломает сто других — это видно до релиза, а не от клиентов.Пишется каждый запрос, каждый вызов инструмента и каждое решение агента. Персональные данные вырезаются до попадания в модель.
Есть что показать проверяющему и чем разобрать спорный диалог.Отдельно про закрытый контур. Есть опыт работы с чувствительными данными в изолированной среде, где выход в интернет отсутствует как класс. В такой конфигурации модель, векторная база, обвязка и логи живут на вашем железе, а обновления приезжают через контролируемый шлюз.
Если контур смешанный, персональные данные обезличиваются до того, как попадут в модель, а сам маршрут данных описывается документом, который можно приложить к политике обработки ПДн.
Три дня смотрим один ваш процесс и считаем, во сколько он обходится. Расчёт отдаём в любом случае — даже если работать не начнём.
Записаться на разбор →