ВКонтакте для бизнеса: сообщество, автоответы и таргетированная реклама

Узнаёте себя?

Шесть признаков, что канал недоиспользован

Сообщество есть, но сообщения в нём читают раз в неделю.

Реклама запускалась, привела людей, а куда они делись — никто не знает.

Обращения из ВК никак не связаны с CRM и живут отдельной жизнью.

Контент публикуется по остаточному принципу, без связи с продажами.

Аудитория есть у конкурентов, а вы туда даже не пробовали заходить.

Локальный бизнес, а таргет на свой район никогда не настраивали.

Что делаем

Что делаем во ВКонтакте

Задача не в подписчиках, а в обращениях, которые доходят до CRM и превращаются в сделки.

Сообщество как витринаОформление, товары, услуги, отзывы, кнопки действия — чтобы человек не уходил искать сайт

Приём обращенийАвтоответ в первые секунды, бот на типовые вопросы, передача менеджеру

Интеграция с CRMОбращение из ВК становится сделкой с историей, а не сообщением в отдельном окне

Таргетированная рекламаНастройка на нужный сегмент, включая геотаргет по району и аудитории конкурентов

Контент под продажиПлан публикаций, привязанный к воронке, а не к календарю праздников

АналитикаСколько стоил лид по каждой кампании и что с ним стало дальше

Почему сейчас: при ограничениях на других площадках рекламные бюджеты перетекают сюда, но многие ниши до сих пор пустые. Стоимость контакта в них заметно ниже, чем будет через год, когда конкуренты дойдут.

Сколько это стоит на рынке

Считаем по рыночным цифрам

— Отраслевые ориентиры по ВКонтакте

Порог осмысленного бюджетаот 100 000 ₽/месниже алгоритмам не хватает данных на обучение

Нужно конверсий на обучение20–50 за периодиначе кампания не выходит на предсказуемость

Ведение кампанийот 40 000 ₽/месрыночная ставка агентств

Аукционпо модели eCPMцена за тысячу показов

Сайт против лид-формыв 2–3 раза дешевле заявкапри конверсии сайта 2–3%

Цена лидазависит от ниширазброс кратный, считается на тесте

Обещать конкретную цену заявки до теста — признак того, что её назовут из головы. Мы запускаем небольшой тестовый бюджет, получаем первые заявки и только на этих цифрах принимаем решение о масштабировании.

Результаты

Измеримо и проверяемо

без ограниченийплощадка работает штатно

таргетвключая геолокацию

в CRMобращения не теряются

локальнорайон, город, объект

Вопросы

Что обычно спрашивают

У нас B2B, во ВКонтакте нет наших клиентов

Есть, просто их надо искать не по интересам, а по должностям, сообществам и поведению. Для части ниш это работает хуже, чем прямой обзвон, и тогда мы честно говорим не тратить бюджет.

Мы запускали рекламу, деньги ушли впустую

Обычно потому, что реклама вела в сообщество, где никто не отвечал, или на сайт без приёма заявки. Сначала настраиваем приём, потом включаем трафик — в обратном порядке бюджет действительно сгорает.

Сколько нужно на тест?

Небольшой бюджет на две-три недели, чтобы получить первые заявки и понять их стоимость. Решение о масштабировании принимается на этих цифрах, а не на ощущениях.

Кто будет вести сообщество?

На старте мы, дальше передаём вашему человеку с регламентом и планом. Если своего нет — помогаем найти и обучить.

← Семь каналов Мессенджеры CRM и ERP Отдел продаж Визитка

HEIM Club

Разбор вашей задачи при своих

Закрытый клуб собственников: живые офлайн-разборы в центре Москвы, стол под ваш запрос, деловые игры и доступ к команде практиков. Всё, что обсуждается, остаётся внутри круга.

Вступить в клуб → Подробнее о клубе